2uul দায়িত্বশীল গেমিং — নিরাপদ ও সুষম বিনোদনের প্রতিশ্রুতি

আপনার 2uul অ্যাকাউন্টে লগইন করে "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বা "দায়িত্বশীল গেমিং" মেনুতে যান। সেখানে দৈনিক, সাপ্তাহিক এবং মাসিক জমার সীমা নির্ধারণের বিকল্প পাবেন। একবার সীমা কমালে তা তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়, তবে বাড়াতে হলে ২৪-৪৮ ঘণ্টার অপেক্ষার সময় থাকে। যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে।

Self-Exclusion চলাকালীন নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করা উচিত নয় এবং এটি আমাদের শর্তাবলীর লঙ্ঘন। 2uul যদি শনাক্ত করে যে কেউ self-exclusion এড়াতে নতুন অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে। Self-Exclusion নেওয়া মানে নিজের সুরক্ষার জন্য একটি সাহসী পদক্ষেপ — এই সময়টি ব্যবহার করুন মানসিক সুস্থতার দিকে মনোযোগ দিতে।

প্রথমে সহানুভূতি ও ধৈর্যের সাথে তার সাথে কথা বলুন এবং বিচার না করে শুনুন। তাকে পেশাদার কাউন্সেলিং সেবার বিষয়ে জানান এবং প্রয়োজনে সাথে যান। আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন যাতে আমরা প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে পারি। মনে রাখবেন, সঠিক সময়ে সাহায্য করলে একজন মানুষের জীবন বদলে যেতে পারে।

Cooling-Off হলো সাময়িক বিরতি — সাধারণত ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত, যার পরে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হয়ে যায়। Self-Exclusion হলো দীর্ঘমেয়াদী সিদ্ধান্ত — ন্যূনতম ৬ মাস থেকে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত, এবং এই সময়ের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যায় না। যদি মনে করেন গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে self-exclusion বেছে নেওয়াই বুদ্ধিমানের কাজ।